标准详细信息
新能源汽车售后服务规范 |
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| 标准编号：GB/T 45653-2025 | 标准状态： 即将实施 | 阅读打印版价格： 31.0 |
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标准简介
适用范围：
本文件规定了新能源汽车售后服务的基本要求、服务要求、服务跟踪处理、服务评价与改进。
本文件适用于纯电动汽车、插电式混合动力电动汽车等新能源汽车的售后服务，其他类型新能源汽车售后服务可参照使用。
本文件适用于纯电动汽车、插电式混合动力电动汽车等新能源汽车的售后服务，其他类型新能源汽车售后服务可参照使用。
标准编号：
GB/T 45653-2025标准名称：
新能源汽车售后服务规范英文名称：
Specification for after-sales service of new energy vehicle标准状态：
即将实施发布日期：
2025-04-25实施日期：
2025-11-01出版语种：
中文简体
替代以下标准：
被以下标准替代：
引用标准：
GB/T 17242,GB/T 32960(所有部分),GB/T 36686,GB/T 37293-2019,GB 39752,GB/T 40855,GB/T 44132,GB 44496,GB/T 44510采用标准：
采标名称：
采标程度：
标准类型：
CN标准属性：
GB标准编号：
45653起草人：
万福军、周幸窈、付强、刘娜、王巧慧、张雨辰、李东海、王蒙湘、刁子朋、程永红、张砼、仇玄、沈伟、许可飞、沈诗婧、赵博、王琳、陈婷婷、沈剑、盖方、苏铁、刘欣、刘明艺、娜木乐、林甄、孙文福、贺兴、万科、李想、胡洁、颜鹰、张利、任天一、刘长峰、张执玉、洪吉超、王戎、高攀、叶林辉、刘利、薛钧成、李伟起草单位：
中国标准化研究院、中国石油天然气股份有限公司规划总院、上汽通用五菱汽车股份有限公司、国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心、内蒙古师范大学、中国标准化协会、华奥安心技术服务(集团)股份有限公司、杭州网兰科技有限公司、浙江大学滨江研究院、安徽深向科技有限公司、上汽通用汽车有限公司、重庆市质量和标准化研究院、北京真功夫新能源汽车科技有限公司、中国计量大学、三亚学院、上海迪璞电子科技股份有限公司、上海泉辛新能源汽车服务有限公司、四川凯新中智科技有限公司、北京科技大学、特斯拉(上海)有限公司、极氪智能科技(杭州)有限公司、宁德时代新能源科技股份有限公司归口单位：
全国服务标准化技术委员会(TC 264)提出部门：
全国服务标准化技术委员会(TC 264)发布部门：
国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会
