标准详细信息
信息技术 IT赋能服务业务过程外包(ITES-BPO)生存周期过程 第7部分:成熟度评估范例 |
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标准编号:GB/Z 42749.7-2025 | 标准状态: 即将实施 | 阅读打印版价格: 43.0 |
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适用范围:
本文件根据过程能力等级的评估框架和组织成熟度等级的度量方法给出了一个成熟度评估范例,指导ITESBPO服务提供方运用一系列指标评估过程绩效和过程能力,协助评估人员收集客观证据并确定过程能力等级和组织成熟度等级。
本文件适用于GB/T 42749的所有使用者进行组织成熟度评估,使用者包括但不限于内部评估人员、外部评估人员、ITESBPO服务提供方和ITESBPO的服务客户。
本文件适用于GB/T 42749的所有使用者进行组织成熟度评估,使用者包括但不限于内部评估人员、外部评估人员、ITESBPO服务提供方和ITESBPO的服务客户。
标准编号:
GB/Z 42749.7-2025标准名称:
信息技术 IT赋能服务业务过程外包(ITES-BPO)生存周期过程 第7部分:成熟度评估范例英文名称:
Information technology—IT Enabled Services-Business Process Outsourcing(ITES-BPO) lifecycle processes—Part 7:Exemplar for maturity assessment标准状态:
即将实施发布日期:
2025-02-28实施日期:
2025-09-01出版语种:
中文简体
替代以下标准:
被以下标准替代:
引用标准:
GB/T 42749.4-2023采用标准:
采标名称:
《信息技术 IT赋能服务业务过程外包(ITES-BPO)生存周期过程 第7部分:成熟度评估范例》采标程度:
MOD
标准类型:
CN标准属性:
GB标准编号:
42749.7起草人:
王晓平、黄默飞、尹宏、刘宏、熊健淞、郭鑫伟、马烈、于浩、陈锡民、王野平、赵振文、韩沫、胡新雨、刘舒涵、栗卓越、陈申捷、曾令浩、张钊源、赵世宁、陈灵汐、潘晶晶起草单位:
东软集团股份有限公司、东软云科技有限公司、大连软件行业协会、金税信息技术服务股份有限公司、中国电子技术标准化研究院、北京赛迪认证中心有限公司、护航科技股份有限公司、广州市全投网络科技有限公司、北京和仲宁信息技术有限公司、新疆信息产业有限责任公司归口单位:
全国信息技术标准化技术委员会(SAC/TC 28)提出部门:
全国信息技术标准化技术委员会(SAC/TC 28)发布部门:
国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会