标准详细信息
消费品售后服务方法与要求 |
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| 标准编号：GB/T 18760-2025 | 标准状态： 即将实施 | 阅读打印版价格： 31.0 |
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标准简介
适用范围：
本文件确立了消费品售后服务的总体原则，规定了消费品售后服务提供者、服务内容及方法、服务实施、服务评价与改进的要求。
本文件适用于耐用消费品售后服务的管理与实施。
本文件适用于耐用消费品售后服务的管理与实施。
标准编号：
GB/T 18760-2025标准名称：
消费品售后服务方法与要求英文名称：
Methods and requirements for after-sales service of consumer products标准状态：
即将实施发布日期：
2002-06-20实施日期：
2025-05-01出版语种：
中文简体
替代以下标准：
GB/T 18760-2002被以下标准替代：
引用标准：
GB/T 5296.1,GB/T 17242,GB/T 34432,GB/T 36733采用标准：
采标名称：
采标程度：
