标准详细信息
电子商务在线争议解决规范 |
||||
标准编号:GB/T 42498-2023 | 标准状态: 即将实施 | 阅读打印版价格: 31.0 |
标准简介
适用范围:
本文件给出了电子商务在线争议解决的基本原则,规定了在线争议解决的过程和要求以及保障,描述了证实方法。本文件适用于在线争议解决提供方、管理人、调解员等各方依托在线争议解决平台化解电子商务争议。
标准编号:
GB/T 42498-2023标准名称:
电子商务在线争议解决规范英文名称:
Specification for online dispute resolution in E-commerce标准状态:
即将实施发布日期:
2023-03-17实施日期:
2023-07-01出版语种:
中文简体
标准类型:
CN标准属性:
GB标准编号:
42498起草人:
张喜会、潘瑶、温利群、曾丽、王志勇、曾远云、张婷、洪婷、姚歆、茅海军、蒋琤琤、韩龙、章泽锋、周佳、郑军起草单位:
深圳市众信电子商务交易保障促进中心、深圳市标准技术研究院(深圳市物品编码所)、中国国际贸易促进委员会商业行业委员会、中国计量大学、杭州电子科技大学、北京市产品质量监督检验研究院、浙江创品集地科技有限公司、杭州可当科技有限公司、桐庐网营电子商务有限公司归口单位:
全国电子商务质量管理标准化技术委员会(SAC/TC 563)提出部门:
全国电子商务质量管理标准化技术委员会(SAC/TC 563)发布部门:
国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会