400-602-2562

1、问:显示问题如何解决?

答:由于使用的操作系统、浏览器版本和分辨率均有不同,页面显示可能会存在一定的变形。如果您所看到的页面显示有问题,请升级您的浏览器到IE8.0或以上(另外推荐使用谷歌、火狐、苹果浏览器)并调整您电脑的分辨率至不低于1024X768。

2、问:是否有免费试用?

答:注册账号可以获得15天免费试用权限,试用权限请查看“试用”页面中的“用户使用权限说明”。您可以使用所有的功能。若有任何疑问请联系我们的400电话,或者区域联系电话。

3、问:如何开始使用一点通?

答:注册登录后,进入风险管理一点通首页。提供法规查询功能、法规信息实时更新功能和定制化使用工具。

4、问:如何使用法规清单功能?

答:打开法规全文,右边有一个“添加至法规清单”功能。点击即可添加至法规清单,并可在“法规清单”界面进行编辑。

5、问:如何付费?

答:暂时无法通过网上收费,您可首先拨打400电话或通过邮箱告知您所在的城市,我们在当地的销售人员会和您取得联系。在联系中,您可以试用一点通的功能。

6、问:可以提供定制化服务吗?

答:可以。我们可以根据您的需求,为您提供您所需要的服务。你可先拨打400电话与话务人员进行沟通,或通过邮箱发送您的需求信息。届时会有我们的销售人员与您取得联系,为您做定制化服务咨询及报价。

7、问:找不到法规下载到哪里去了?

答:不同浏览器下载的默认路径都是不同的。请查看浏览器的默认下载路径。通常在“我的文档-Download文件夹”里。也可以根据您的使用习惯,更改下载路径。

8、问:标准为什么没有全文?

答:标准是有版权的,因此如果是标准,不提供全文。如需购买正版标准文件,请通过电话或者邮件联系我们。

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